Облачный интеграционный сервис для клиентов ООО “ИЦ Лаборатория”
В 2017 году для ООО «ИЦ Лаборатория» мы разработали облачный интеграционный сервис для обмена данными между лабораторией и клиниками. На тот момент «ИЦ Лаборатория» уже 2 года успешно использовала у себя разработанную нами лабораторную информационную систему (ЛИС) «МедПульс: Лаборатория».
Внедрение лабораторной информационной системы позволило значительно упростить и ускорить работу сотрудников, практически сведя к нулю ручное заполнение бумажных документов, повысить качество выполнения лабораторных исследований.
На тот момент значительная часть заказов от корпоративных клиентов (клиник) обрабатывалась еще вручную. Клиники вместе с биоматериалом отправляли в лабораторию бумажные накладные со спецификацией заказа на проведение лабораторных исследований. Сотрудники лаборатории вручную вносили эти данные в ЛИС. Ручной процесс внесения данных занимал у сотрудников значительное время и не исключал допущения ошибок ручного ввода.
«ИЦ Лаборатория» обратилась к нам с просьбой автоматизировать процесс приема накладных от корпоративных клиентов. Мы охотно взялись за эту задачу и разработали интеграционный сервис для быстрого и удобного обмена данными между лабораторией и клиниками.
В интеграционном сервисе клиники самостоятельно могут создавать заказы в лабораторию, отправлять их, отслеживать состояние выполнения заказа, распечатать и/или сохранить результаты проведенных исследований. Со стороны лаборатории мы интегрировали с сервисом лабораторную информационную систему. Теперь вместо ручного внесения данных сотрудники лаборатории в несколько кликов мыши принимают от клиник в электронном виде накладные с заказами, загружают их в ЛИС, формируют загрузочные листы, ставят заказы в очередь на выполнение.
Функционал интеграционного сервиса:
- Формирование накладных с заказами. По мере накопления биоматериала клиники формируют накладные с заказами на проведение лабораторных исследований.
- Отслеживание состояния заказов. В любой момент времени клиники могут отследить состояние своих заказов (получен лабораторией, загружен в ЛИС, в очереди на выполнение, выполняется, выполнен)
- Просмотр результатов исследований. Результаты исследований можно просмотреть, сохранить (в формате pdf) и распечатать на бланке «ИЦ Лаборатория».
- Статистика. Каждая клиника в сервисе может просмотреть статистику всех своих заказов.
- Хранилище данных. В системе ведется учет пациентов, направленных на лабораторные исследования, хранятся их результаты. Авторизованная в сервисе клиника в любой момент времени может просмотреть результаты исследований своих пациентов за любой период времени.
В ЛИС для интеграции с сервисом мы реализовали следующий функционал:
- Прием и загрузка электронных накладных. Прием и просмотр накладных с заказами. Автоматическая загрузка заказов в ЛИС, формирование загрузочных листов, постановка заказов в очередь на выполнение.
- Отправка результатов исследований в интеграционный сервис. После того, как исследования выполнены, а результаты проверены и подписаны ответственным лицом, данные отправляются в интеграционный сервис.
- Проверка статуса выполнения заказа. Функционал (API) для отслеживания клиниками статуса выполнения заказа.
Использование интеграционного сервиса позволил клиникам в электронном виде формировать накладные с заказами, проще исправлять найденные в них неточности, отслеживать готовность выполнения заказов, получать результаты исследований практически моментально по мере их выполнения. Возможность просматривать (сохранять и распечатывать) результаты исследований за любой период времени.
В свою очередь сотрудники лаборатории полностью избавились от необходимости ручного внесения заказов в ЛИС от клиник, а также формирования результатов исследований для заказчиков. Это позволило значительно сократить время на оформление заказов и исключить ошибки ручного ввода.
С 2017 года и до сегодняшнего дня ИЦ «Лаборатория» успешно пользуется разработанным нами интеграционным сервисом, привлекая в него всё больше клиник. На июль 2019 года через сервис заказано проведение более 100000 лабораторных исследований.